Časté dotazy (FAQ)

Obecné dotazy

Doručujeme v rámci ČR a na Slovensko.

Na všechny položky nabízíme dopravu zdarma.

Zásilky zasíláme přepravcem PPL.

Dostupný způsob dopravy se automaticky určuje podle hmotnosti a rozměrů objednávky:

– Do 50 kg: PPL na adresu nebo výdejní místo / box
– Pokud produkt nelze doručit do boxu, zobrazí se pouze výdejní místo
– Nad 50 kg nebo u nadrozměrných produktů: pouze PPL doručení na adresu

Konkrétní možnosti se vám vždy zobrazí v košíku.

U větších nebo těžších produktů je dostupné pouze doručení na adresu kvůli omezením přepravy.

Doručení přes PPL trvá obvykle 2–3 pracovní dny. Možnosti dopravy se zobrazí v košíku podle objednávky.

Osobní odběr vzhledem k nastavení našeho distribučního centra bohužel není možný. V případě větší objednávky nad 10 000 Kč je však možné se dohodnout na individuálním řešení. Vždy je nutná platba předem.

Zaplatit můžete kartou, bankovním převodem, dobírkou, Apple Pay nebo Google Pay.

Platba předem: po připsání platby.

Dobírka: po převzetí zásilky, obvykle cca 24–48 hodin.

Momentálně ne – ceny jsou již nastavené výhodně.

Vzorky aktuálně neposíláme.

Ne, v současné době prodáváme všechny produkty pouze skrze náš e-shop UNIGARDIA.cz.